מדריך שליחים מקצועי
איך להגדיל את הטיפים מהלקוחות
שירות מעולה, הודעות מותאמות אישית, חיוך ושמירה על אריזת האוכל.
הטיפים יכולים להגדיל את ההכנסה השעתית שלכם ב-20% עד 30%. שליחים ותיקים מקבלים בממוצע 3-6 ₪ טיפ למשלוח.
הרגלים שמניבים טיפים
- מהירות ותקשורת: אם יש עיכוב, שלחו הודעה מנומסת ללקוח לפני שהוא שואל.
- הגעה מסודרת: אל תמסרו שקיות מעוכות, רטובות או פתוחות.
- חיוך ואדיבות: ברכת "בתיאבון ויום מקסים" יוצרת רושם אישי.
- שאלת פרטים: "לשים על הדלת או למסור לידיים?" מראה תשומת לב.
איך שומרים על אוכל חם
השקיעו בתיק תרמי איכותי (Wolt מספקת אחד, אך תיק פרימיום שווה כל שקל). מסעדות עם אריזות סגורות היטב = ציוני שירות גבוהים ובקשות חוזרות.
לקוחות VIP
לקוחות שנותנים טיפים גדולים באפליקציה נוטים לחזור ולהזמין. השתדלו לזכור שכונות שנותנות טיפים באופן קבוע ולעבוד באזורים האלה בשעות שיא.
חזרה לדף הבית
קוד הצטרפות: